近期，不少網(wǎng)友反映自5G正式商用后，4G網(wǎng)絡(luò)速度出現(xiàn)明顯下降。針對這一現(xiàn)象，工業(yè)和信息化部與三大運營商相繼作出公開回應(yīng)，從技術(shù)角度澄清網(wǎng)絡(luò)速度變化的真實原因。

一、用戶感知與實測數(shù)據(jù)差異

根據(jù)工信部披露的監(jiān)測數(shù)據(jù)，2023年全國4G網(wǎng)絡(luò)平均下載速率仍穩(wěn)定在42Mbps以上，與5G商用前基本持平。但用戶投訴集中在短視頻加載卡頓、在線游戲延遲增加等場景。專家分析指出，這種感知差異主要源于三方面：一是5G宣傳引發(fā)用戶對網(wǎng)速的更高期待；二是疫情期間家庭寬帶與移動網(wǎng)絡(luò)使用量激增；三是部分應(yīng)用服務(wù)器需同時適配4G/5G協(xié)議，短期內(nèi)可能影響響應(yīng)效率。

二、運營商技術(shù)調(diào)整說明

中國移動技術(shù)負責(zé)人表示，在5G建設(shè)過程中確實對4G網(wǎng)絡(luò)進行了頻譜重耕，將部分原用于4G的2.6GHz頻段資源調(diào)配給5G使用，但這部分調(diào)整僅涉及非核心頻段，且通過載波聚合技術(shù)保障了4G基礎(chǔ)容量。中國電信和中國聯(lián)通則強調(diào)，其共建共享的4G網(wǎng)絡(luò)仍在持續(xù)優(yōu)化，2022年新增4G基站超10萬個，網(wǎng)絡(luò)承載能力實際有所提升。

三、網(wǎng)絡(luò)演進的技術(shù)邏輯

通信專家解釋，5G網(wǎng)絡(luò)采用獨立組網(wǎng)（SA）模式后，其核心網(wǎng)與4G完全分離，不存在搶占4G資源的情況。當(dāng)前用戶感受到的網(wǎng)速波動，更多與區(qū)域用戶密度、終端兼容性及網(wǎng)站服務(wù)器負載相關(guān)。實測顯示，在同時開啟4G/5G的雙連接模式下，手機通常會優(yōu)先選擇5G信號，當(dāng)5G覆蓋不穩(wěn)時頻繁切換網(wǎng)絡(luò)，反而可能影響使用體驗。

四、持續(xù)優(yōu)化承諾

三大運營商均承諾將持續(xù)加強4G網(wǎng)絡(luò)維護，重點提升農(nóng)村和邊緣地區(qū)的覆蓋質(zhì)量。工信部也明確要求運營商在推進5G建設(shè)的同時，必須保障現(xiàn)有4G服務(wù)水平，并建議用戶通過官方APP實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，避免被第三方測速軟件的廣告插件干擾判斷。

隨著5G技術(shù)演進和網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)的成熟，未來4G/5G協(xié)同發(fā)展將更注重用戶體驗的無縫銜接。消費者可關(guān)注運營商推出的智能切換服務(wù)，根據(jù)實際使用場景自主選擇最優(yōu)連接方案。